Обивочные ткани, наполнители, изделия из металла и уход за ними:
На обивочном материале (ткани, натуральной коже, искусственной коже) мягкой мебели могут появляться складки. Это вызвано нормальными эксплуатационными факторами - деформацией мягких элементов и растяжением облицовочного материала под эксплуатационной нагрузкой (весом человека). Такие складки не являются основанием для претензий Покупателя. Помните, что складки, появившиеся в результате эксплуатации, подчеркивают натуральную привлекательность вашей мебели.Контакт ткани с открытыми частями тела может привести к засаливанию волокон. В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсовой тканью, в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их хроматических характеристик («выцветание») по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены обивки некоторых частей изделия, может возникнуть цветовое различие элементов составляющих мебель. Данное различие является совершенно естественным и поэтому не может считаться дефектом мебельного изделия. Характерной чертой большинства мебельных тканей, имеющих ворс (например, флоков, шениллов, велюров и тд.) является то, что при изменении направления падения света или при изменении направления взгляда цвет ткани меняется. Степень изменения цвета ткани зависит от ее ворсистости и свойств ворса. В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсовой тканью, в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Эти особенности ворсовой ткани не являются дефектами.Поролоновая крошка/листовые поролоны со временем могут пожелтеть или приобрести легкий коричневый оттенок – это естественный процесс, который не влияет на эксплуатационные характеристики изделия.Использование технической ткани. Отдельные поверхности мебели, не видимые при эксплуатации (нижняя сторона подушек сиденья, нижняя поверхность изделия, боковые поверхности изделия, закрываемые другими изделиями при стыковке набора мебели), или закрываемые при использовании (детали раскладных диванов, видимые в положении "кровать"), обтягиваются технической тканью. Тип технической ткани с Покупателем не согласовывается и устанавливается по усмотрению Продавца. Продавец оставляет за собой право изменить тип технической ткани, применяемый в заказываемом Покупателем наборе мебели, на другой, отличный от представленного в салонном образце или сопроводительной документации.Все обивочные материалы уязвимы к когтям животных. Тем не менее, некоторые материалы демонстрируют большую износостойкость и поэтому рекомендованы в случаях, когда домашнее животное будет неизбежно контактировать с изделием. Необходимо тщательно ознакомиться с инструкцией по уходу за такими тканями, запросив эту информацию в индивидуальном порядке. Это материалы со специальной пометкой поставщика ткани, они отличаются высоким и жестким ворсом – флоки, микровелюры и тд.Запрещается в отношении обивочных тканей, наполнителей и других поверхностей:
· Стирка мебельных чехлов в стиральной машине. Нельзя отжимать и выкручивать их. Это может привести к растяжению и порче тканного полотна. Во избежание порчи наполнителей изделий, необходимо предварительно снять съемные обивочные чехлы и только после полного высыхания, надеть их обратно на изделие;· Отбеливать и использовать хлорсодержащие порошки;· Сушка с применением пылесоса, фена, утюга и других бытовых приборов;·Возможна вакуумная чистка мебели от пыли с помощью бытового пылесоса (следует использовать подходящее оборудование для вакуумной чистки). Не рекомендуется часто пользоваться вакуумной чисткой, так как это негативно сказывается на качестве ткани (снижается устойчивость ворса, ворс выпадает и т.д.);· Удаление локальных загрязнений (пятен) должно быть осуществлено незамедлительно, пятно не должноуспеть высохнуть. Свежее пятно можно удалить при помощи мягкого влажного сукна/губки без абразива и легкого мыльного раствора. Избегайте влажных пятен, чрезмерного трения и давления на ткань при чистке. Помните, что вы всегда можете запросить дополнительную рекомендацию по уходу за вашей тканью в индивидуальном порядке;· Во избежание порчи мебельной обивки, настоятельно рекомендуем вам пользоваться услугами специализированных химчисток или средствами, предназначенными специально для ухода за мебелью;· Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), продуктов с подобным составом или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья. Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и/или абразивные составы. Любое чистящее средство предварительно опробуйте на незаметном участке обивки мебели. Если чистящее средство изменяет внешний вид облицовочного материала, не используйте его на мебели;· Не пытайтесь отскоблить засохшие пятна или слипшийся ворс материала;· Не используйте при чистке твердые приспособления (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала);· Никогда не наносите пятновыводящее средство прямо на поверхность мебельного покрытия, закрывайте декоративные элементы, близко расположенные от пятна. Чтобы не нарушать структуру мебельного покрытия, пятновыводящее средство надо наносить не втирая в поверхность;· Изделия из натуральной и искусственной кожи должны протираться влажной замшевой тряпочкой, на которой нет остатков мыльных средств. Пролитую жидкость удаляйте с помощью хлопковой ткани, после чего промокните это место замшей.·В отношении поролонов откажитесь от химчистки, использования пароочистителей, горячей воды, моющих средств и перекиси водорода. Они нарушают ячеистую структуру материала и изделия теряют эффект памяти. Поверхность поролонов нельзя тереть – жидкость удаляется только промоканием, воспользуйтесь бумажным полотенцем, мягкой тканью. Любой контакт изделий из поролонов с эффектом памяти с жидкостью требует вашего вмешательства – поверхность должна быть тщательно высушена. Большой объем воды способен разрушить хрупкие перегородки между ячейками. К тому же влага испаряется быстро только из верхних слоев пены. При попадании же жидкости вглубь изделия возможен ее застой, что может стать причиной развития плесени, грибка и бактерий, неприятного запаха;· Декоративные подушки, подушки под спину, на сиденье и другие изделия с поролоновой крошкой memory foam для равномерного распределения наполнителя, необходимо переворачивать раз в неделю. При неправильной эксплуатации, например: подушка длительное время лежит в одном положении, она не взбивается, не переворачивается, не проветривается, в следствии чего может происходит сцепление материала между собой. В этом случае необходимо вручную разрыхлить наполнитель. · Наполнитель с эффектом памяти в процессе эксплуатации дает усадку - это не является основанием для претензий Покупателя. · Запрещено ставить на изделие тяжёлые предметы, кидать что –либо и ходить по нему, сминать и не садиться сверху на подушку, так как это будет вызывать миграцию материала.· Нельзя полностью накрывать изделие с наполнением memory foam одеялом или пледом, так как нарушаются вентиляционные свойства материала. Раз в месяц рекомендуется проветривать изделие на свежем воздухе в течение нескольких часов. · В том случае, если изделие, например, подушка продолжительное время не планируется использоваться, лучше убрать её в специальный чехол, который надежно защищает наполнение и поверхность от пыли, влаги, а также пропускает воздух. Хранить изделие необходимо на ровной поверхности. Нельзя хранить в полиэтиленовом пакете.· Материал не выдерживает высоких температур от отопительных приборов и открытого огня, а также попадания на него прямых солнечных лучей. Воздействие высоких температур разрушает структуру наполнителя, он теряет свою эластичность, поэтому глажка утюгом или обработка горячим паром также запрещена;· Использование изделий с наполнителем с эффектом памяти в помещениях с влажностью выше 70% ведет к потере эксплуатационных свойств материала. Эксплуатация и уход за мебелью из стекла и металла:
· После покраски металла порошковой краской необходимо обеспечить следующие условия его использования:Несмотря на высокие прочностные показатели, краска уязвима к колющему и режущему воздействию. Во избежание появления царапин, сколов и прочих дефектов следует предохранять изделия от ударов, соприкосновений с острыми предметами, агрессивными химическими веществами;· Загрязнения с металлических поверхностей удаляются ветошью и мягкой губкой. Для устранения въевшихся пятен применяются специальные жидкие чистящие средства без абразивов. Использование последних категорически запрещено. Малые твердые частицы приводят к появлению «паутинки», снижающей привлекательность продукта;· При нарушении целостности покрытия необходим срочный ремонт. Он предотвратит коррозию основания и вздутие краски на других участках;· Эксплуатация изделий разрешается только в закрытых и отапливаемых помещениях с относительной влажностью не более 70 %;· Допускается эксплуатация только на ровной поверхности. В противном случае возникают внутренние напряжения, которые могут привести к разрушению конструкции;· Не рекомендуется ставить горячие предметы (t> +45 °C: кухонная посуда, утюг и т. д.) на столешницу без подложки, особенно в местах крепления металлических опор к стеклу. Для предотвращения термического воздействия используйте тканевые, пластиковые или деревянные подставки;· Для удаления загрязнений следует применять только специальные средства для стекла. Не рекомендуется использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала. Протирать поверхности стеклянных столов рекомендуется мягкой тканью или губкой, смоченной специальным средством; · Матовые стеклянные поверхности - стекло, прошедшее пескоструйную обработку, покрывается специальным составом, позволяющим защитить матовую поверхность от следов пальцев, грязи, пыли. Их разрешается мыть только средствами для мытья стекол (не применять пенообразующие моющие средства, а также средства с абразивной структурой);· Если в мебели стекло сочетается с металлом или деревом, необходимо использовать разные средства для ухода. Перед использованием средств необходимо тщательно ознакомиться с инструкцией. Облегчат уборку специальные салфетки с микрофиброй. Изделия с покрытием нитридом титана следует протирать водой и влажной фиброй, не используя химические средства. Агрессивное химическое соединение может постепенно уничтожить блестящее покрытие металла;· Стеклянные столы требуют аккуратного обращения. Чтобы избежать появления царапин на столешнице, сборку необходимо производить на чистой, желательно мягкой поверхности. При сборке недопустимо перетягивать стойки во избежание повреждения резьбового соединения. Сколы на столе могут образовываться в случае резкого удара кромки стекла (к примеру, если столики выставлены близко друг к другу). Не допускайте сильных горизонтальных нагрузок на ребро столешницы— так Вы можете разрушить место крепления металлической опоры к стеклу.· За механические повреждения, потертости, царапины, сколы и трещины мебели, возникшие при несоблюдении правил транспортировки и эксплуатации, изготовитель ответственности не несёт.Бесплатный гарантийный ремонт не производится в случае:· Истечения гарантийного срока;· При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью;· Нарушены требования допустимых нагрузок на изделия;· При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-производителем;· При обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными, механических повреждений;· Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации или части изделия;· Изменения, которые возникли вследствие нормального износа и не влияют на эксплуатационные качества изделия;· Использования изделия в производственных целях;· Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);· Нанесения изделию ущерба, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;· Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию;На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.Продавец оставляет за собой право не информировать Покупателя об изменениях в конструкции и технологии изготовления, а также изменениях в применяемых фурнитуре, метизах и наполнителях мягких элементов, если подобные изменения не ухудшают потребительских свойств изделий. Условия предоставления гарантии производителя на товар:
· Соблюдены требования инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью;· Соблюдены требования инструкции по сборке;· На изделии отсутствуют механические повреждения, следы самостоятельного ремонта;· Мебель использовалась по назначению, не использовалась в коммерческих целях без разрешения на коммерческое использование;· Сохранена упаковка товара до окончания сборки или в случае обнаружения любых повреждений мебели, отсутствия частей или фурнитуры. Повреждённая деталь не должна иметь следов сборки. Данные меры необходимы для установления причины возникновения дефекта;· Если будут сохранены: маркировочные ярлыки производителя, расположенные на мебели; инструкция по эксплуатации; документы, подтверждающие факт покупки мебели (договор купли продажи, чек об оплате).